(AGB) – ERZSTAHL

Glück auf bei ERZSTAHL! Diese Webseite wird von der Mens World Store betrieben. Wenn wir von "wir", "uns" oder "unserer" sprechen, meinen wir die Marke ERZSTAHL. Mit dem Zugriff auf unsere Seite und der Nutzung unserer Dienste stimmst du den folgenden Bedingungen zu.

1. Geltungsbereich & Identität

Du kaufst bei uns als Privatperson ein. Da wir uns auf das individuelle Kundenerlebnis konzentrieren, bieten wir derzeit keine Firmenkäufe (B2B) über den Webshop an. Das bedeutet, wir können keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummern auf Rechnungen ergänzen oder das Reverse-Charge-Verfahren anwenden.

Hinter ERZSTAHL steht: ERZSTAHL (Einzelunternehmen) Inhaber: Michael Sinko, Waldstraße 24a, 8793 Trofaiach, Österreich Tel.: +43 665/67242558, UID-Nummer: ATU57238206 Gewerbebehörde: BH Leoben | GISA: 36018772, E-Mail: kontakt@erzstahl.at

2. Verkaufsbedingungen

Mit deiner Bestellung auf erzstahl.com akzeptierst du unsere Bedingungen.

• Voraussetzung: Du bist mindestens 18 Jahre alt und nutzt eine gültige Zahlungsmethode.

• Vertragsschluss: Deine Bestellung ist ein Angebot. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Zahlung bestätigt und den Betrag eingezogen haben. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei unvorhersehbaren Schwierigkeiten oder mangelhafter Kreditauskunft zu stornieren.

• Sicherheitshinweis: Unsere massiven Stahlstücke sind kein Kinderspielzeug. Bitte sei besonders vorsichtig, wenn du Produkte als Geschenk für Personen unter 18 Jahren kaufst.

3. Preise & Steuern

• Preise: Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten.

• Steuerpolitik: Die Umsatzsteuer wird basierend auf deiner Lieferadresse und den lokalen Sätzen berechnet und im Checkout ausgewiesen.

• Fehlerteufel: Sollte uns bei einem Preis oder einer Beschreibung ein Fehler unterlaufen, informieren wir dich sofort und finden eine gemeinsame Lösung (Stornierung oder Preisanpassung).

4. Bezahlung & Sicherheit

Deine Zahlung ist per SSL verschlüsselt und absolut sicher. Wir führen eine Standard-Vorautorisierung deiner Zahlungsmethode durch. Die Belastung erfolgt, sobald die Ware unsere Manufaktur verlässt. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Debitkarten und Online-Zahlungsdienste.

5. Versand & Logistik

Wir verpacken jedes Stück so sicher, wie es der Berg verlangt.

• Versandweg: Du wählst deine Versandmethode im Checkout. Die Gebühren richten sich nach Gewicht und Bestimmungsort.

• Transportschäden: Sollte ein Produkt beschädigt ankommen, übernehmen wir die Verantwortung und senden bei Bedarf kostenlosen Ersatz.

• Abholung: Pakete, die nicht rechtzeitig beim Paketshop abgeholt werden, behandeln wir als Rücksendung (ggf. fallen Rücksendegebühren an).

6. Widerrufsrecht & Rückgabe (30 Tage Rückgaberecht)

Wir stehen hinter der Qualität unserer Stücke. Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Bedingung: Die Ware muss unbenutzt und die Verpackung intakt sein. Bei deutlichen Gebrauchsspuren behalten wir uns einen Wertersatz vor.

• Ausschluss: Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Artikel (z. B. Gravuren) oder versiegelte Pflegeprodukte, deren Siegel gebrochen wurde.

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

• So stornierst du: Sende uns eine klare Nachricht (Brief oder E-Mail an kontakt@erzstahl.at). Das Verweigern der Annahme gilt nicht als Widerruf.

7. Reklamationen & Streitschlichtung

Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt, melde dich bitte innerhalb von 2 Monaten bei uns – wir finden eine Lösung, die so stabil ist wie unser Stahl. Sollten wir uns einmal nicht einig werden, kannst du dich an die offiziellen Schlichtungsstellen wenden:

• Österreich: Schlichtung für Verbrauchergeschäfte (www.verbraucherschlichtung.at)

• Deutschland: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle (www.verbraucher-schlichter.de)

8. Haftungsausschluss & Verfügbarkeit

Wir geben alles für die Genauigkeit unserer Inhalte, bieten aber keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Webseite.

• Haftung: Wir haften nicht für indirekte Schäden, Datenverluste oder entgangene Gewinne im Zusammenhang mit der Nutzung der Seite, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Personenschäden bleibt davon unberührt.

• Externe Links: Für Inhalte auf verlinkten Webseiten Dritter übernehmen wir keine Verantwortung.

9. Optionale Tools

Wir bieten dir ggf. Zugriff auf Tools von Drittanbietern (z.B. Sendungsverfolgung). Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und unterliegt den Bedingungen dieser Anbieter.

10. Anwendbares Recht

Diese AGB und alle Verträge unterliegen den Gesetzen der Republik Österreich.

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Standard-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück) An: ERZSTAHL, Waldstraße 24a, 8793 Trofaiach, Österreich. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren: [Produktname einfügen]. Bestellt am: [Datum] / Erhalten am: [Datum] Name: [Dein Name] | Adresse: [Deine Adresse] | Auftragsnummer: [Nummer] Unterschrift: ___________________ | Datum: [Heutiges Datum]

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Stand: Dezember 2025